Помесь банкомата и детектора лжи

(Июнь 2011)

В Сбербанке России создан уникальный аппарат, не имеющий аналогов в мире. Вот только россиянам об этом сообщать почему-то пока стесняются.

newATM

Среди перлов народного юмора в СССР эпохи застоя (она же стадия развитого социализма) ходила такая мрачноватая шутка: «Что будет, если скрестить ужа и ежа? – Полтора метра колючей проволоки»…

Трудно сказать по какой причине, но почему-то именно эта шутка юмора вдруг вспоминается как реакция на свежую новость о знаменательном достижении отечественной банковской индустрии: «Что будет, если скрестить кассовый аппарат и полицейский детектор лжи? – Новый банкомат российского Сбербанка»…

Задуманный и созданный в этом учреждении прототип банкомата для ближайшего будущего россиян действительно впечатляет своими способностями. Подошедшего к нему клиента этот агрегат способен обработать, что называется, по полной программе.

Сам делает трехмерную фотографию лица человека, и если опознает зарегистрированного клиента, то синтезированным голосом приветствует гостя по имени-отчеству (ну а если нет, то просто биометрически качественно зафиксирует физиономию подошедшего). И если потребуется (для выдачи, к примеру, кредита, платежной карточки или зачем-то еще), сам отсканирует предъявленный паспорт и снимет отпечатки пальцев владельца.

А кроме того, что самое интересное, такой банкомат еще и сам проводит с клиентами собеседование-дознание на предмет их искренности и платежеспособности.

То есть аппарат задает человеку ряд стандартных вопросов, типа «имеете ли вы постоянную работу?», «выплачиваете ли вы другие непогашенные кредиты?» и тому подобное. А попутно встроенная в банкомат программа речевого анализа не только фиксирует ответы, но и оценивает их на предмет правдивости. Иначе говоря, работает как детектор лжи, выявляющий в речи говорящего признаки неправды по характерным проявлениям нервозности и напряжения в голосе.

Можно сказать, что перед нами тут и не банкомат даже, а какой-то прямо, извините за выражение, компендиум самых передовых достижений в области биометрических технологий.

Но при этом сильно настораживает вот какое обстоятельство. По совершенно неясным причинам российские граждане смогли узнать об этом революционном прорыве отечественной науки и техники исключительно из зарубежных средств массовой информации. Вроде очень известных, но сугубо американских газет типа «Нью-Йорк Таймс» (русский перевод тут) или «Крисчен Сайенс Монитор».

И хотя последнее из упомянутых изданий в своей статье московского корреспондента ссылается на некий «пресс-релиз Сбербанка» (за пятницу, 10 июня 2011), тотальное прочесывание всех июньских и майских пресс-релизов на официальном сайте этого банка показывает, что никаких объявлений о новой выдающейся разработке – о «банкомате будущего» – здесь не сделано.

Дальше – еще страньше. Согласно дружным свидетельствам американской прессы, разработчиком самого необычного компонента – речевого детектора лжи – для банкоматов Сбербанка является питерская компания Центр речевых технологий (ЦРТ). На официальном сайте ЦРТ, speechpro.ru, этот факт определенно подтверждают – в разделе «Пресса о нас» имеется соответствующая ссылка с гордым подзаголовком «ЦРТ на первой полосе The New York Times». Но это, собственно, и все…

То есть обширный сайт ЦРТ, весьма подробно рассказывающий о действительно примечательных и передовых разработках компании в области обработки-распознавания-анализа-синтеза речи, не содержит ни единой страницы, ни какого-либо упоминания вообще о технологии речевого детектора лжи.

Согласитесь, что это довольно необычно. Читать «Помесь банкомата и детектора лжи» далее