Люди в массе и с удовольствием перекладывают на компьютеры решение самых разных задач, прежде требовавших от них напряжения собственных мозговых извилин. Но если мозги не напрягать, то голова быстро превращается в … нечто существенно иное.
Вообще-то данный материал посвящен вполне конкретной теме – тотальному пришествию навигационных систем GPS в наш повседневный быт и очевидным рискам, возникающим в связи с массовым распространением этой замечательной, спору нет, технологии.
Но дабы комплекс постоянно плодящихся вокруг GPS историй – комичных, драматичных и абсурдно невероятных – не воспринимался как просто еще один набор анекдотов в тему, имеет смысл более четко обозначить контекст происходящего…
Выдающийся российский математик Владимир Арнольд, благодаря своей славе ученого с мировым именем, очень рано – еще в глухие-безвыездные советские времена – получил возможность выступать и сотрудничать с коллегами в самых разных странах «капиталистического зарубежья».
И вот, когда по работе Арнольд попал в США, то чуть ли не больше всего там поразила ученого одна вещь – чудовищно низкий уровень их национальной системы образования. Массово насаждаемое в школах и колледжах невежество столь вопиюще не соответствовало уровню науки и техники одной из наиболее передовых стран мира, что наш математик специально поинтересовался у американских коллег – как такое вообще возможно.
Местные же ученые быстро и доходчиво разъяснили Арнольду, что низкий уровень общей культуры и школьного образования в их стране – это вполне сознательный курс властей. Суть его в том, что образованный человек становится худшим потребителем: он покупает меньше стиральных машин, меньше автомобилей и прочих товаров, начиная предпочитать им духовную пищу и более интеллектуальные занятия.
От этого очевидно страдает экономика общества потребления и прежде всего, доходы хозяев жизни. Вдобавок, рост образованности и культуры мешает властям манипулировать населением, как лишенным интеллекта стадом…
Когда после краха СССР стала катастрофически разваливаться и наша – довольно крепкая прежде – система образования, Арнольд с ужасом увидел, что российские законодатели энергично взялись копировать образовательную модель США.
Пытаясь хоть как-то образумить и власть, и общество, математик написал и издал по этому поводу специальную брошюру (В.И. Арнольд. «Новый обскурантизм и российское просвещение». М., ФАЗИС, 2003). Однако кто у нас сейчас прислушивается к голосам мудрых людей…
Ну вот а теперь, когда общий фон происходящего обрисован более отчетливо, становится более понятна и та психология, которой руководствуются в массе своей люди – и в Америке, и в Европе, и у нас – общаясь с экраном и голосом компьютерных систем навигации GPS.
Ибо психология эта идет еще от голосов с экрана телевизора, а на данный счет в головах у народа давно уже прописана устойчивая формула: «It must be true – they say so on TV» (Должно быть, это правда, ведь так говорят по телевизору).
Излагая ситуацию чуть иначе, можно сказать, что ныне очень многие пользователи, как только включают систему GPS для отыскания нужной цели на местности, тут же отключают от задачи и собственные мозги вообще, и критическое восприятие информации в частности (если оно, конечно, имеется в принципе). И далее лишь тупо следуют командам программы навигации.
К чему приводит столь слепое, абсолютно неосмысленное восприятие команд от компьютера, легко понять на примерах, в изобилии встречающихся на страницах сетевых СМИ. Вот лишь несколько подобных историй за текущий 2013 год.
Самые частые сюжеты такого рода в разных вариациях повторяют картину злоключений дамы по имени Карла Сэнд, проживающей в городке Эндовер, штат Миннесота, США. Собравшись однажды сходить на спектакль в одном из театров Миннеаполиса, но не зная, где именно тот находится, Сэнд по обыкновению ввела нужный адрес в GPS-навигатор своей машины и далее стала четко следовать указаниям программы.
Все шло хорошо до тех пор, пока нужный поворот не оказался перекрыт из-за дорожных работ. Проехав чуть дальше, мадам опять стала слушать советы компьютера – и вновь вернулась к тому же заблокированному участку дороги. Потом еще раз. И еще.
Вполне уже понимая, вроде бы, что GPS гоняет ее кругами, Карла Сэнд продолжала и продолжала исполнять команды, надеясь, что в какой-то момент компьютер все же найдет для нее иной, альтернативный маршрут к цели… Тем временем спектакль в театре закончился, а даме осталось лишь самой изменить пункт назначения и в жутком расстройстве вернуться домой…
Подобных историй с тупыми GPS-навигаторами и столь же неумными мозгами у водителей, управляющих машинами, ясное дело, сегодня хоть пруд пруди. Но при этом случаются и столь экстраординарные происшествия, поверить в реальность которых чрезвычайно сложно. Тем не менее – и это правда.
Вот что, скажем, учудила в январе 2013 еще одна пожилая дама, Сабина М., жительница небольшого городка Hainault Erquelinne, что находится неподалеку от границы Бельгии и Франции.
Выехав из дома на машине, чтобы встретить и забрать приятеля с железнодорожной станции в Брюсселе, мадам М., как обычно, задала навигатору цель поездки, а дальше – по ее собственному выражению – «отвлеклась» от того, куда именно и как долго она едет, коль скоро компьютер взял на себя отслеживание маршрута.
Мысль о том, что бортовая система GPS привела ее куда-то совсем не туда, пришла в голову отвлекшейся от дороги бабуле лишь в тот момент, когда она приехала в Загреб, столицу чудесной балканской страны Хорватии. Иначе говоря, вместо 140 километров пути до Брюсселя, ее машина отмахала свыше 1400 километров через всю Европу: проехав сначала всю Бельгию, потом Германию, Австрию, Словению и, наконец, пол-Хорватии.
На этом маршруте дама дважды заправлялась, немного вздремнула на обочине, чтоб передохнуть, один раз попала в небольшую аварию, и даже заметила, что дорожные знаки и указатели, прежде написанные на французском, затем стали на немецком, а после этого на каком-то из славянских языков. Однако навигатор в машине вел ее все дальше и дальше…
Конечно же, подобные казусы демонстрируют нам не столько риски компьютерных систем, сколько признаки наступления старческого слабоумия у вполне вменяемых прежде людей. Но штука в том, что чрезмерно высокое, напрочь отключающее мозги доверие к электронике компьютерной навигации и позиционирования характерно ныне для людей вне зависимости от их возраста.
Вот лишь два тому типичных примера, причем весьма далеких от автомобильных путешествий.
Дело первое было в июле 2013, в небольшом американском городке Форт-Уорт, что находится неподалеку от Далласа, столицы штата Техас. Супружеская пара Андервудов (David & Valery Underwoods) решила в очередной раз навестить там свой обычно пустующий дом, доставшийся им по наследству и планировавшийся для тихой жизни на пенсии.
Но когда супруги подъехали к своему участку, то вместо семейного гнезда они обнаружили зачищенную площадку, лишь форма которой напоминала о фундаменте снесенного кем-то дома. Вскоре удалось выяснить, что решение о сносе старой постройки приняла городская администрация. Только в решении этом имелась в виду не их собственность, под номером 9716, а совсем другой дом, стоящий на той же улице под номером 9708.
Ошибка произошла по той причине, что рабочие-подрядчики, нанятые для сноса строения, получили не только адрес здания, но и – как это повсеместно ныне принято – его «точные GPS-координаты». Когда же эти координаты не совпали с адресом, то команда по сносу доверилась компьютеру, а не собственным мозгам…
Подобные казусы с необратимым уничтожением чужой собственности из-за ошибок GPS-позиционирования происходят последнее время довольно часто, но как правило с пустующими домами. Однако уже отмечаются и похожие в целом истории с домами, оставленными хозяевами лишь на короткое время.
Так, в июне 2013 Кэти Барнет (Katie Barnett) медсестра из городка Макартур, в штате Огайо, США, по возвращении из двухнедельного отпуска обнаружила, что замки в дверях ее собственного дома кто-то уже поменял. Когда же дверь взломали, то выяснилось, что дом пуст – практически весь домашний скарб Барнет и ее детей из комнат исчез.
Хуже того, вещи семьи даже не украли (тогда была бы по крайней мере вероятность их отыскать), а просто выбросили как мусор на помойку. Потому что дом был обчищен и захвачен не обычными ворами, а местным банком First National Bank of Wellston – как их новая собственность в счет покрытия долгов одного из клиентов.
Проблема в том, что Кэти Барнет никогда не была клиентом First National Bank, а дом их должника находится на другой стороне улицы и имеет, естественно, существенно иной адрес. Но как и в предыдущем примере, «команда захвата» положилась на ошибочные показания GPS-локатора, а не на официальный адрес объекта…
Комментируя подобные истории, Макс Донэт (Max Donath), директор Института интеллектуальных транспортных систем при Университете Миннесоты, рассказывает, что изобрел для решения таких проблем свой собственный метод: «В своем смартфоне я всегда ношу четыре или пять разных GPS-приложений. И тут же переключаюсь с одного на другое, как только кто-нибудь из них начинает грузить меня ерундой»…
Иначе говоря, по мнению эксперта, для любого человека всегда желательно иметь в мозгах не одну, а хотя бы несколько (четыре-пять) извилин – как для понимания того, что разных вариантов целеуказания может быть «много», так и для перекладывания задач навигации-локации с одной программы на другую.
Интересно, что о существовании еще одного варианта действий – просто подумать собственными мозгами – эксперт даже не упоминает.
kiwi arXiv 